إذا قمت بإيداع عملة مشفرة في حساب Knooz الخاص بك ولم تظهر أو لم تتمكن من تحديد موقعها، فلا تقلق! هناك بعض الأسباب الشائعة
وراء حدوث ذلك. دعنا نذهب من خلالهم معا:
1- البروتوكول الصحيح أو معيار الرمز المميز:
هل قمت بإيداع الرمز المميز باستخدام البروتوكول الصحيح أو معيار الرمز المميز؟ تحقق مرة أخرى لضمان التوافق.
2- الحد الأدنى لمبلغ الإيداع:
هل مبلغ المعاملة أعلى من الحد الأدنى المطلوب للإيداع؟ قد لا تتم معالجة الودائع الصغيرة.
3- علامة الوجهة أو المذكرة:
هل قمت بتضمين علامة الوجهة أو المذكرة لـ STX وXRP وXLM وEOS؟ هذه الخطوة ضرورية لمعالجة إيداعك.
4- نوع العملة الصحيح:
هل قمت بإيداع نوع العملة الصحيح؟ على سبيل المثال، تأكد من أنك لم ترسل Litecoin (LTC) عن طريق الخطأ إلى عنوان Bitcoin (BTC).
5- تأكد مرة أخرى من العنوان:
هل تأكدت من العنوان الذي أرسلت به الأموال؟ تأكد من أنه أحد عناوين الإيداع الخاصة بك على Knooz.
لسوء الحظ، إذا حدثت إحدى المشكلات المذكورة أعلاه، فقد لا يصل المبلغ الذي أودعته.
إذا قمت بمراجعة هذه النقاط ولا يزال إيداعك مفقودًا، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق
والتأكد من إيداع أموالك بأمان.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة